Dostawa i płatność

Dostępne formy płatności:

• PayU – szybka płatność online – płatność realizowana od razu podczas składania zamówienia. Po jej zakończeniu informacja o wpłacie trafia do nas automatycznie.
• Przelew tradycyjny – płatność z góry na rachunek bankowy. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty.
• Płatność za pobraniem – płatność u kuriera przy odbiorze przesyłki.
• Odbiór osobisty – przy odbiorze zamówienia w naszym magazynie płatność odbywa się gotówką lub kartą na miejscu lub wcześniej online podczas składania zamówienia.

Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto. Pełny koszt zamówienia, wraz z dostawą i ewentualnymi dodatkowymi opłatami, jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Płatność za pobraniem jest dostępna dla przesyłek kurierskich.

Przesyłki paletowe nie są realizowane za pobraniem i wymagają wcześniejszej płatności.

Bezpłatna dostawa obowiązuje dla zamówień od 499 zł i obejmuje wysyłkę kurierem lub do paczkomatu.

Darmowa dostawa nie obejmuje przesyłek paletowych.

Opakowania od 20 kg (np. podchloryn sodu 25 i 35 kg, Balancer pH minus 25 kg) wysyłamy spedycją paletową ADR — razem z resztą zamówienia. Koszt palety zależy od wagi całego zamówienia:

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego:

• od momentu zaksięgowania wpłaty – w przypadku zamówień opłaconych z góry,
• od momentu złożenia zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej. W wyjątkowych sytuacjach, np. przy dużej liczbie zamówień lub zdarzeniach losowych, czas wysyłki może ulec wydłużeniu.

Dostawy standardowo realizujemy na terenie Polski.

Wysyłki zagraniczne ustalamy i wyceniamy indywidualnie – w takim przypadku prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Zamówienie odbierzesz osobiście w naszym magazynie:

EBAN Sp. z o.o.
ul. Staszica 31D
43-170 Łaziska Górne

Godziny odbioru:
poniedziałek–piątek, 6:00–14:00

Telefon:
+48 577 144 011

Prosimy o wcześniejszy kontakt przed odbiorem, abyśmy mogli przygotować zamówienie. Gdy będzie gotowe, wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Przy odbiorze osobistym płatność odbywa się gotówką na miejscu lub online podczas składania zamówienia.

W przypadku płatności gotówką, w miarę możliwości prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty.

Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży.

Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, zaznacz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i podaj wymagane dane, w tym numer NIP.

Klientów zainteresowanych regularnymi lub większymi zamówieniami zapraszamy również do zapoznania się z ofertą współpracy B2B.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi klient.

Zwracany towar prosimy przesłać wraz z wypełnionym formularzem zwrotu, zawierającym dane niezbędne do obsługi zwrotu, w tym numer rachunku bankowego.

Po otrzymaniu zwrotu dokonamy jego weryfikacji i zwrócimy należne środki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje oraz formularz zwrotu znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.