FAQ

Jak wyszukać interesujący mnie produkt?

Produkt można odnaleźć za pomocą wyszukiwarki umieszczonej na górze sklepu, wystarczy wpisać w nią interesująca frazę lub kod produktu. Drugim sposobem jest wyszukiwanie przez pasek menu i nawigację po kategoriach.

Jak złożyć zamówienie?
Jak mogę sprawdzić status zamówienia?
Czy jest możliwość złożenia zamówienia innego niż internetowe ?
Czy towar mogę odebrać osobiście ?

 

Reklamacje i dostawa

Jak zareklamować produkt?
Jakie są koszta dostawy produktów?
Jak długo trwa dostawa?

Czas oczekiwania na przesyłkę szacujemy wg raportu doręczeń. Wysyłka paczki odbywa się zazwyczaj w terminie 1-2 dni od momentu złożenia zamówienia. Szczegółowy czas wysyłki poszczególnych produktów jest dostępny na karcie produktu oraz w koszyku.

 

Rejestracja

Jak dokonać rejestracji w sklepie internetowym?
Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?
Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?
Czy mogę dokonać zmiany lub uzupełnienia danych adresowych, które podałem w procesie rejestracji?

 

Problemy w basenie i ich zwalczanie

Jasnozielona woda 
Woda ciemnozielona 
Woda po nalaniu lub po dezynfekcji zielono-brązowa
Woda po nalaniu lub po dezynfekcji jest fioletowa
Mętna woda
Dno/ściany basenu są śliskie
Punktowe śliskie miejsca, zazielenienia
Zielona/turkusowa woda bez glonów
Linia wody-ścianki chropowate
Linia wody nad powierzchnią wody ( zwykle czarna) 
Podrażnienie oczu i nosa

Piana w wodzie

Co może być powodem ?

- Stosowanie nieodpowiednich środków czystości

-zbyt duża zawartość piennych środków przeciw glonom

DZIAŁANIE: 

Zastosować Foam Free, stosować niepienne środki przeciwko glonom – Algofix / Algofix Super. Do utrzymania stosownej higieny niecki stosować środki czystości z linii Cleanarol.

Mleczna woda
Korozja w basenie